Présentation

AGIR SECURITE contrôle la qualité de ses prestations par une adaptation des moyens organisationnels, humains et matériels qui sont nécessaires à la mise en oeuvre du service et ceci dans le respect des exigences de nos partenaires.
Un contrôle permanent de la prestation est assuré par AGIR SECURITE
afin de permettre de vérifier et de parfaire la bonne connaissance des consignes ainsi que leur bonne application, la bonne tenue du personnel et de leur poste, mais également la vigilance et l'engagement des agents dans le travail.



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Nous effectuons des visites de contrôle et de suivi de la qualité des services de surveillance sur deux points généraux : la satisfaction du client et le contrôle de la prestation.

AGIR SECURITE s'assurera régulièrement du bon déroulement et de la qualité de la prestation par des visites régulières et hebdomadaires sur site et des entretiens avec notre personnel. Ces visites seront effectuées de manière inopinée de jour comme de nuit, en prévenant et en accord avec la Direction de sécurité du site.

Les points de contrôle porteront notamment sur la bonne adéquation personne / poste, la ponctualité des prises et fins de service, la maîtrise des outils de surveillance, la bonne application des consignes de sécurité et de travail, ainsi que la tenue vestimentaire du personnel de notre entreprise.